與世紀網絡分享網絡營銷型網站功能的設計心得 |
作者:王霞 發布時間:2008-08-07 瀏覽:2433次 |
世紀網絡在致力于多年的營銷型網站建設及咨詢工作中,發現營銷網站的功能設計非常重要。特別是以下幾項必備功能。 1)整站幫助系統 把它放在第一位,是因為用戶的體驗一直放在首要位置,要讓客戶隨時都有幫助可查,任何時候都知道操作,再傻的人都會操作。只有有了好的用戶體驗,才有回頭率,才有了口碑營銷。只有把用戶擺在第一位的網站,才是一個成功的網絡營銷網站。這是我們寶雞世紀網絡的一貫宗旨。 2)在線客服系統 在線客戶系統是有效提高客戶轉化率的工具,當用戶在瀏覽你網頁的時候能夠及時和企業的客服人員溝通,用戶體驗大大增加,客戶轉化率也隨之提高。沒有這個功能恐怕要損失不少客戶呢。 3)網站訪問統計 對于一個網絡營銷形網站,如果沒有統計功能,那恐怕說不上是一個網絡營銷網站了,因為沒有這些統計數據,就無從得知用戶的來路,無法知道廣告的投放效果。好在很多第三方軟件提供這一功能,如:CNZZ,Yahoo Tongji,Google Analysis等等。利用這個統計功能可以進一步分析網站瀏覽者的來訪路線,從而更進一步的去區別對待,以做出不同的對策,改版網站風格,還是增減后臺功能,這就是很有方向性的。 4)在線訂單系統 這對于企業是必不可少的,對于一個網絡營銷網站,沒有在線訂單,恐怕也要讓客戶轉化率大打折扣,用戶在瀏覽完了你的網頁信息,如果有購買意向,最方便的就是點點鼠標,就希望你能看到他的信息,并且第一時間處理他的訂單。如果沒有這個系統,用戶就只能通過打電話來解決,很多用戶嫌麻煩而放棄訂購你的產品。當然實在沒有這個在線訂單,那么一個留言本,資訊表單,或則一個論壇或許也能起到一定的作用,盡管不如在線訂單那么直接。 5)文章管理系統 文章系統用來發布企業信息,行業信息,產品信息等等,這無疑大大提高企業網站的內容的靈活性與便捷性。更加能黏合用戶的閱讀,對搜索引擎來說也是一個最好的優化方式。 在設計營銷型網站的功能時,如果加入了這些必要的營銷型基本功能,就是已使您的營銷工作做到了百分之九十的成就,剩余的就只有你自己的好好把握機遇了。 |