網站建設銷售如何成功和客戶達成合作 |
作者:寶雞網絡公司 發布時間:2016-03-17 瀏覽:1587次 |
在寶雞網站建設中,網站建設銷售如何成功和客戶達成合作?寶雞網站建設公司世紀網絡提示您合作共贏,是這個時代的話題,不管是生活中還是工作上,我們都時時刻刻的和人打交道,在錯綜復雜的社會關系中,能夠成功達成合作的,并不多見。而作為我們網站建設銷售的工作人員,在各種各樣復雜的客戶關系中,涉及到各行各業精英分子,所以,如何成功的與這些高端客戶達成合作,是日日夜夜逼得我們急著思考問題。 這些天,接觸到的一些客戶。時時刻刻都在想著如何成交客戶,網站制作協策網絡小江覺得還是踏踏實實的積少成多,一步一個腳印,踏踏實實的把手中的事情一個個的完成。俗話說:謀事在人成事在天,雖然我們不能確定這次合作能不能成功,但我們可以為了這次的成功合作去不斷的努力。客戶需要制作網站,當然是為了找到合適的供應商,一個好的供應商,提供的服務和咨詢也是全面,我們在與客戶溝通中,能夠清晰完善的表達出網站建設的要點,抓住客戶需求的關鍵,那這樣的成功率會大一些。不管怎么樣,第一步肯定是做我們該做的事情。 作為網站建設銷售,我們能做什么? 去見客戶之前,我們應該準備哪些材料?每次去見客戶,都是為了順利簽單,所以合同是必備的,帶上合同也是為了增強自己的信心,相信自己一定可以和客戶達成合作,所以合同方面的事宜要準備充分。 信心有了初步的確定,那就要具體的實施步驟了。客戶找到你,會給到你需求,在前期溝通過程中,我們可以了解到客戶網站的需求,大概的預算,網站成型所必備的要求。這樣,我們過去的時候,這些需要準備,最好是能打印出成品案例!再給客戶介紹時就方便很多了,其實在與客戶溝通時,是沒有多少時間可以和客戶進行長時間的互動的,能打動客戶的就是形象,準備別人沒有的東西,才能獲得客戶的初步印象。 手頭第一手資料算是準備妥當了,是不是還缺點什么?是的,缺少細心,平時我們會說,你準備好了嗎?在去見客戶的時候也會問:你準備好了嗎?雖然很多時候會覺得自己真的準備好了,但是往往在最自信的時候,問題就出現了,或許有些時候會忘記寫一個字,也有些時候會忘記客戶地址,更有些時候會把準備好的資料拉下。雖說不是每個人都會碰到,但是當你碰到的時候也基本上沒有希望了。去之前,做好預演,把準備的東西熟記于心才是最重要的,不管客戶如何變化,在你心中的東西永遠都不會改變。平時,我都喜歡做2份資料,以避免出現意外。出門之前,也要準備2套演示方案,有些時候甚至需要更多的。想在客戶之前,才能牢牢的抓住客戶。我們想要成功的與客戶達成合作,就必須絞盡腦汁,設想客戶的變化態度,擬好應對策略。 總的來說,只要你肯付出,就能得到收獲。好了,精心的準備,丑媳婦終于要見公婆了,那態度是不是需要積極主動,熱情溝通?與客戶溝通的氣場是由你自己把握還是由客戶掌握?如果想能夠獲得成功合作的話,這是雙方相互的。 第一步,客戶需要你介紹一下你公司的情況,這時候我們可以很自豪的把我們的基本情況與客戶說,給客戶吃定心丸,我們是專業的網站制作公司,不管怎么樣,都可以制作出客戶需要的網站,所以這個時候,千萬不能退卻,覺得心里沒底,大膽的把公司的優勢說給客戶聽。 第二步,客戶會問設計師的水平,設計師的水準如何,直接關系到客戶的心理,展示我們設計師的實力也是我們手頭上的一大重拳,這時候我們準備好的成功客戶案例資料就可以拿出來給到客戶了。并且一一做介紹,其中的優勢和要點以及當時客戶的要求,有些時候還可以把當時與客戶遇到的問題說說,調動一下現場的氣氛。 第三步,或許就是價錢問題了,任何客戶都想要用最便宜的投入獲得最大的回報。所以我們必須堅持自己的報價,這個是不能退的,因為沒有這個價錢我們就不能繼續做下去,也就不能給到客戶好的服務了。把這一層關系與客戶說明,那就可以了,畢竟網站制作不是暫時的合作,而是一個長期的合作,一旦確定關系,期間所關聯的事情不是一下兩下就可以解決的。還有就是要把自己的品牌價值提出來,我們做的是品牌網站,不是阿貓阿狗做的雜七雜八的網站。
這是我們的優勢,就像汽車中的奧迪寶馬,服飾中的七匹狼,手機中的蘋果等等,我們是金牌網站建設公司,我們所制作的網站是具有品牌優勢的,客戶在說自己的網站時,也可以說這是某某金牌網站制作公司做的,這樣聽起來多有面子。當然,客戶還是需要更多服務的,比如在線QQ,這些都是網站后期需要做到的事情,在與客戶討價還價時,可以綜合運用上來。 一個人的魅力是可以影響到客戶的,比如說某個銷售員上班第一天就出單了,這是公司的福氣,但是問題往往也隨之踏來,后期的跟進和維護,與客戶的良好溝通,我們不能把客戶迎進門就不管了,需要管理的事情很多很多,與客戶達成了合作,就需要付出更多去維護這個客戶關心,我們經常說口碑很重要,我們不是一天兩天的做事情,長期的發展不是看當下的業績有多高,當下需要生存,長久的發展更加需要。 讓客戶感受到,你是在用心給客戶在服務,這不僅僅是表現在臉上和話語中,而是要在具體的事務中展現出來,一開始我們與客戶的溝通就能夠展現。但是有些銷售員往往太注重口才,當下的業績確實很重要,顧此失彼劃不來。
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