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如何搞定新媒體運營的定位和內容初始化?

作者:寶雞網絡公司      發布時間:2016-10-24      瀏覽:1421

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最近,很多運營微信公眾號、微博或頭條號的小伙伴都被這樣一個問題困擾著:

為啥我新媒體賬號有時推送的閱讀量很高,有時卻是極低,甚至最高值和最低值之間相差達數十倍之多。如此不穩定,這究竟是為什么呢?

其實,原因很簡單—因為運營者們沒有很好地給自己運營的新媒體賬號進行定位,也不了解他們的粉絲需要什么樣的內容,只知道每天推送內容,而不知道什么樣的內容是與我們公眾號的自身定位相符的,只要是自己覺得好的內容就推--推。

這是典型的代替用戶去思考其閱讀喜好,而不是帶有“同理心”的站在用戶的立場上去思考問題。

公眾號進行定位和內容初始化的依據,以下是其分解后的具體操作模塊

一、內容調性

1)語言風格

公眾號的語言風格,也就是“文風”,是嚴肅的、活潑的、文藝的,還是幽默的,直接取決去公眾號所面對的目標群體是哪些。

根據上述目標人群的年齡段、性別、地域及興趣標簽分析,語言風格以廣受年輕人青睞的幽默、活潑風格為好。

當然,也考慮到以韓寒、九夜茴那部分的讀者,他們有很大比重是“25-34歲”這個年齡區間,相對成熟,所以還需要在行文風格上做到細膩、真誠,通過各種藝術構思成文,給予讀者一種深沉、樸素的情感,使其感同身受。做到哪怕是穿越題材,也要寫出《步步驚心》那樣的感覺。

正如安妮寶貝在《春宴》的自序中寫道:“時間有限,追索生命的誠意和真實,比什么都重要。這是我想寫一個形式專注且立意單純的小說的原因?!?SPAN lang=EN-US>

2)主題色彩

根據得到的3個情感需求區間—“享樂/釋放”、“舒適/安全”、“個性/獨特”,結合心理投射原理和性格色彩心理學,可以找到與之對應的人群心理適應色彩,在不同的文章或欄目中,可以搭配不同的顏色,力求在視覺上營造良好的閱讀氛圍,迎合讀者的情感訴求。

3個情感需求區間對應的色彩如下:

享樂/釋放:向日葵色和蜜柑色,對應著樂觀/溫暖、友善/歡愉的個性和品質,艷麗歡快,表征年輕人特有的活潑、奔放和樂天派。

舒適/安全:草綠色、灰白色,對應著平和/健康和平衡/溫和的個性和品質,表征個性拘謹,懼怕改變的特質,但又渴求穩定和受保護。

個性/獨特:菖蒲色,對應著創造/智慧的個性和品質,表征年輕人的獨樹一幟和標新立異。希望能“make a difference”。

3)版式設計

公眾號的內容輸出很重要,但也要兼顧閱讀者的閱讀習慣,減少他們在閱讀中的障礙,。

該公眾號排版的基本準則

綜合上述排版要求,目的是營造出一種長期穩定的總體風格:清新,很生活化。在映襯一些熱烈、凸顯張揚的文字時,會用很多顏色,突出生活的多彩,在表現傷逝的情感時,則會簡簡單單,干干凈凈,不顯歡愉,也不見悲傷。

排版風格(類似阿司匹林博物館、二更食堂和十點讀書的排版)

通過語言風格、主題色彩和版式設計這三個維度,我們可以確定本公眾號的定位/調性:

本公眾號是一個關注青春文學的、有溫度和彰顯青春活力的“輕閱讀”類微信公眾號。

將該定位進行拆解,變為可以指導公眾號內容運營的業務邏輯/鐵律(需要嚴格遵守,不可輕易撼動):

青春文學:關注“校園”、“愛情”、“友情”、“成長”等青春類題材。

有溫度:關注讀者的內心世界和情感需求,體現人文關懷。

彰顯活力:一改現有青春文學所透露出的頹廢放縱和浪漫痛楚的文風,凸顯青春應有的蓬勃朝氣。

輕閱讀:“輕閱讀”是輕松的閱讀,輕快的閱讀,輕靈的閱讀,‘“輕”不是沒有分量,“輕閱讀”是另一種重質感的閱讀,它的目的在于使讀者在短時間內娛目娛心,起到緩解壓力、打發閑暇的作用。

做好上面的公眾號定位和調性后,青春文學界的一股清流已經涌現~

二、 公眾號名稱

古人云:“賜子千金,不如賜子佳名”,其緣由是一個人的名字會伴隨人的一生,對其產生潛移默化和難以估量的影響。可見,起一個好的名字是多么的重要。

同理,公眾號的名字(稱)也是如此:

好的名字可以讓人在幾秒鐘之內就知道公眾號是做什么的,也方便目標人群的記憶,經過長時間持續的運營,逐漸形成占領粉絲心智的品牌。

盡管可以每年改一次名,但公眾號的起名也要慎之又慎。

在用戶畫像和內容輸出上的風格調性確定以后,給公眾號“取名”的時機就成熟了。本公眾號的名稱擬定需要注意以下幾個方面:

1)關鍵字突出

取名要考慮關鍵字,它是名稱的點睛之處,目的是讓目標人群知道公眾號的內容定位,打響自己的品牌。關鍵詞的依據是公眾號定位和目標人群閱讀喜好。

2)名稱長度

名字最好是3-6個字,名字太短,公眾號內名稱處(大量數據顯示這部分的粉絲來源居多)不容易點到;名稱太短,容易搜索到其他家的號;此外,名稱中不要包含各類符號,以便粉絲打字困難,中途放棄關注。

3)取名風格

取名風格要與定位相符,主要是根據公眾號定位和風格調性來確定。

由此,該公眾號的名稱擬定為“青蔥悅讀時光”(大家不要搜,這個號是虛擬不存在的哦),有著“青春”、“歡快”和“輕閱讀”的寓意,符合上面談及的公眾號定位和調性。

三、欄目規劃

這部分的設計是以目標人群的顯性需求(目標人群的基本信息和討論熱點話題)和隱形需求(興趣圖譜和情感需求)為依據,且本公眾號的內容輸出形式采取的是短篇美文和小說連載相結合的形式。

基于上述考慮,同時摻入能帶來廣泛傳播效應的UGC機制,形成如下具有操作性的欄目,作為今后公眾號內容輸出的指引:

四、 菜單設置

公眾號的菜單設置要實現拉新、留存和促活/轉化一整個內容/用戶運營環節。同時,也需要結合用戶畫像、風格調性和欄目規劃進行考慮。

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