隨著喬布斯下崗退居二線、雅虎CEO巴茨被董事會辭退；亞馬遜推出YoYo網搶占兒童玩具市場；國臺辦大力推進兩岸電子商務合作發展；淘寶商城Tmall的開放平臺正式上線，據說淘寶商城的基礎服務費也將漲價到3-6萬元每月，淘寶的化妝品品牌“淘寶美妝”也悄然上線了；騰訊也推出開放平臺暫命名為“QQ網購”正緊鑼密鼓的內側中；酷6新任CEO施瑜高調亮相；2011年“快樂女生”總決賽拉下帷幕，段林希意外奪冠，洪辰、劉昕、蘇妙玲、楊洋進前五……騰訊在北京召開新聞發布會，正式宣布將與天娛傳媒強強聯合，邀請中國第六代導演代表人物張一白及當下最熱的“快女”群體加入原創視頻陣營，參與拍攝十部以“青春”為題材的微電影。2011年度已近深秋，今年電子商務業界到底會有怎樣的動態呢？值得業界朋友思考，總之很亂，以下總結一些線索，還來不及整理，先分享給大家，供業界朋友參考。

　　目前，網絡接入服務、上網終端、電子支付、信用體系、信息系統、物流配送和消費者網絡購物習慣都已逐步完善和成熟，企業能夠高效率地開展B2C業務并取得高速增長的銷售業績。電子商務的渠道成本遠低于傳統渠道且銷售增長空間巨大、速度快、效率高，網絡購物的環境日趨成熟，服裝B2C將進入高速成長期。作為交易平臺，蓬勃發展的互聯網已使電子商務成為重要的分銷渠道，越來越多傳統企業進入電子商務領域，網購已經飛入尋常百姓家，電子商務憑借低成本、高效率的優勢，將成為經濟增長的新動力。

　　電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器、服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。B2C是英文Business to Consumer(企業到消費者)的縮寫，指的是企業通過互聯網直接面向消費者在線銷售產品和服務，是以網絡零售為主的一種電子商務模式。

　　中國電子商務營銷網數據顯示，過去五年，隨著我國互聯網普及率的提高，電子商務發展插上了騰飛的翅膀，交易額年均增長28%，2010年中國電子商務交易總額超過了4.5萬億元人民幣，其中B2C總額近5000億元，約占當年社會消費品零售總額的3%。2010年中國網購人數達到1.85億。到今年6月，中國網民數量已達5億，網購人數和消費額還會隨著網民數量的增加而不斷增長，隨之帶來的將是幾何級數增長的網上消費需求。去年中國服裝網絡銷售為903億元，其中消費者間C2C網購為780.2億元、B2C網購為122.8億元。

　　2007年末上線的凡客誠品是中國最大的服裝B2C零售商，2010年的銷售額達到18.5億元，其2011年銷售目標是60億。2008年9月上線的瑪薩瑪索2010年銷售超過2億元，會員達到100萬，預計2011年銷售額將達到5億元。2008年底開始B2C的夢芭莎，上線僅3個月即實現日銷售突破50萬、月銷售突破1000萬，2009全年銷售額超過1億元，2010年銷售額3億元，預計2011年銷售額將接近10億。B2C服裝企業似乎在一夜之間拔地而起，凡客誠品、瑪薩瑪索、夢芭莎等服裝B2C電子商務企業，在短短三、四年間實現了業績從零到幾億或十幾億的增長，火箭躥升式的業績增長使越來越多的服裝企業開始關注B2C的這個昨天似乎還很遙遠的營銷模式。電子商務迅速發展，不斷改變和促進日常消費觀念，使得傳統零售業也轉向電商渠道，打破原有零售業模式。

　　電子商務營銷專家黃相如指出，如今網絡詐騙、假冒偽劣和侵犯知識產權已經成為電子商務健康發展的一個突出問題。盡管中國電子商務發展迅速，前景看好，壓在電子商務發展上面的“三座大山”信用、支付、物流仍然是制約電子商務發展不可逾越的問題，應引起行業高度重視。經過十多年的發展，電子商務已經成為我國重要經濟形式和流通方式。電子商務在中國突飛猛進成長，即使在金融危機最嚴重的2008年和2009年，電子商務的發展也并沒有停滯，2008年B2B交易額有兩萬億人民幣，2009年到了2.8萬億人民幣，這些數據的背后就可以看出中小企業對于電子商務的歡迎程度，以及電子商務推動中小企業發展過程中的力量。

　　傳統零售商一些傳統的企業憑借品牌和資源優勢，試水電子商務領域，取得不俗業績，作為虛擬世界和現實世界的連接點，電子商務具備物流、資金流和信息流，被認為是能夠真正撬動現實世界的互聯網應用。2010年，快遞公司更是頻頻出現“爆倉”現象，快遞也變成了“慢遞”，電商與消費者的投訴不斷。物流行業已經成為制約我國電子商務發展的最大瓶頸，國內物流行業發展速度顯然跟不上電子商務的腳步。

　　紅火了將近兩年時間的團購網站，最近一段時間裁員事件鬧得沸沸揚揚，危機四伏。而在大洋彼岸，團購行業也是一片愁云慘霧。電子商務營銷專家黃相如認為，這都是此前盲目擴張后開始擠壓泡沫，而行業整合也宣告揭開序幕。遭遇問題的不僅是團購網站，就連此前蓬勃發展的B2C電商網站也面臨著大規模裁員危機。今年也有電子商務網站因資金流斷裂而被迫關閉，根據深圳電子商務行業協會數據顯示，注冊運營的3700家電子商務公司，去年倒閉的近500家，占注冊的13.5%。此前蓬勃發展的國內電子商務，泡沫警鐘已敲響。

　　近年來，中國電子商務正逐步與實體經濟融合，不僅在商品零售業的占有比例逐步擴大，在生產和服務等領域中的應用也不斷拓展和深化，成為我國轉變發展方式、優化產業結構的重要動力。盡管電子商務產業呈現蒸蒸日上的發展勢頭，但依然有一些亟待解決的問題。服務和誠信是電子商務的核心，電子商務發展環境尚不完善，相關法律法規建設滯后，服務監管體系、統計監測體系、產業投融資機制亟待建立。此外，目前不少電子商務企業難以做大甚至難以生存，人才極度匱乏也是重要原因之一。“懂商務的人不懂電子，而懂電子的人不懂商務。如何培養合適的電商人才是發展電子商務的當務之急?！?BR>
　　現在的電子商務火爆，電子商務平臺多，確實是給國內近5億的網民提供了更多的購物選擇。但實際上，除了產品品類齊全外，消費者最關心的是在哪些網上商城才能買到貨真價實的商品？產品的質量服務如何？物流速度還有保障嗎？

　　當前團購在中國方興未艾，與之伴隨的卻是亂象叢生，虛報團購人數、虛增高價、商家服務不到位、團購詐騙層出不窮等等。對于電子商務服務企業而言，統一的服務標準亟待建立，誠信缺失成為當前發展的一大瓶頸。

　　隨著電子商務生命周期的演進，趨同化、同質化的電子商務服務將被逐步淘汰，電子商務服務將向更加專業化、精細化、個性化和促進產業鏈整合的方向發展。而移動互聯作為今年互聯網大會最熱門的話題，移動商務自然也成為不少網絡巨頭們口中的掘金熱點。

　　互聯網、電子商務成為人才需求最旺的行業，電子商務行業人才最為緊缺的有四類：第一，研發技術型人才，如：互聯網開發工程師、UI/網頁設計與制作、網絡工程師等；第二，商務型人才，如：網絡營銷主管、網絡營銷工程師等；第三，戰略型人才，如：網站運營經理、主管等；第四，項目管理型人才，如：產品經理、信息主管、物流管理、客服管理等。未來人才的競爭成為電子商務最大的考驗，不管是電子商務企業還是傳統企業涉足電子商務的公司，請大家趕緊搶人啦！

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