電子商務并非是場“快”革命 |
作者:佚名 發布時間:2012-02-21 瀏覽:1749次 |
隨著互聯網的發展,電子商務已經進入了高速發展的時期。據市場調研機構艾瑞咨詢數據顯示,2011年我國網絡購物市場規模達到3483億元,同比增長達到 93.7%,占社會消費品零售總額比重1.98%。而在這個過程中,我國互聯網網民的購物人群規模也占到了網民總數的48%左右。在這樣的形勢下,許多傳統企業也開始轉型做電子商務。但是: 2011年電商行業坐了一回過山車——從頂峰滑入谷底!年末,真個是種種負面之景象。且不去關心京東的資金鏈,不問蘇寧易購是否能夠成為真正的電商渠道,就2011年各家教訓可以總結出電商本質問題: 1、傳統商業如果無法解決互聯網的品牌社會化難題,網絡渠道建設就只有華山一條路——燒錢。并且燒錢還只是葵花寶典的第一頁,后續能否成功誰也無法保證。 2、面對互聯網對社會深層次的影響,傳統企業都有危機意識:僅僅從傳統行業發展,既累又慢。傳統商業的互聯網化勢在必行! 3、商業分工越來越細致,品牌、生產、渠道、物流越來越涇渭分明,各家企業如果無法找到自己在食物鏈中的核心價值將無法生存。 其實問題便是答案!我們可以從這些問題中分析出企業的合理策略,從而制訂核心戰略。 首先,必須認識到我們面臨的電子商務絕不是從網上賣貨那么簡單,我們面對的是一場商業的網絡化革命!可以這樣描述這場革命對于商業形態的改變:企業內部流程信息化,營銷網絡化,品牌社會化,食物鏈數字化。可以如此淺顯描述這些術語的含義:由于信息技術的應用,企業可以更快速地管理更多的人、財、物;企業的品牌不是簡單的廣告,而是與客戶通過互聯網(如通過微博)直接的互動,行業的上下游的聯系也越來越多地依賴于互聯網。 其次,我們要知道:這是一場慢革命而非快革命。企業需要自內而外脫胎換骨,而不是簡單燒錢建立一個網絡渠道。網絡在加速企業之間的品牌競爭,逐漸消滅價格差,提升個性化,客戶越來越自主,通過微博這樣媒體的互動變得越來越重要,服務的個性化越來越成為企業的核心競爭力。但是,這一切很慢。意識到網絡重要性和未來趨勢的企業越來越多,但是危機意識導致許多企業病急亂投醫,浮躁的策略反而加速了企業的死亡。 所以,我們可以這么做: 一、企業根據自身情況,與專業人士一起制訂切實可行的長期網絡發展戰略。你可以學海爾自建渠道,但是你未必非要建立一個蘇寧易購。京東商城500億砸下去的結果有目共睹。 參考案例:聯想集團ERP系統建設。聯想ERP剛提上日程的時候,聯想內部絕大多數人都將系統視為技術系統。楊元慶在一次例會中發現大批庫存的486CPU才讓團隊理解到ERP是企業的管理革命。為什么在電商案例提ERP?不練內功,你在電商廣告上投多少錢都白搭。 二、互聯網化先從網絡品牌建設做起,需要抓住的核心是:網絡品牌建設絕不是簡單的網絡廣告和雇傭水軍,而是通過社會化媒體的服務和互動。 參考案例:海底撈在新浪微博開官微。聽過“人類已經不能阻止海底撈”吧?社會化就是如此神奇! 三、眼前的渠道建設可以采用外包的方式,小投入,不掉隊。可以參照手機商的案例:諾基亞、多普達、摩托羅拉等企業將電商渠道全案外包給專業電商外包公司興長信達,通過外包方式全面整合官網、淘寶、其他電商渠道。 可以看到,在電商領域快未必就會贏,專業、專注、抓住本質苦練內功才是長久制勝之道。 我公司是在寶雞市工商局注冊的專業提供網站建設、網站優化、網站推廣,軟件開發的高新技術企業, 一直致力于面向寶雞地區黨政機關、企事業單位提供大中型門戶網站解決方案、 OA 辦公自動化系統解決方案,以及中小型應用軟件開發及其它信息化外包業務。目前已承建寶雞地區近630多家政府網站、企業網站,是寶雞網站建設行業規模最大、客戶數量最多、技術力量雄厚的寶雞網絡公司。歡迎您來電咨詢,咨詢熱線:0917-3535180 3536690…… |