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世紀網絡分析京東挑戰蘇寧國美,實為搶奪話語權

作者:佚名      發布時間:2012-08-16      瀏覽:1903

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8月14日京東CEO劉強東在微博上提前向蘇寧發起價格大戰:京東大家電三年內零毛利!京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。這也意味著一種新模式對決老模式走到關鍵路口,即互聯網民主購買模式挑戰地段霸主模式,將掀起純電商企業向以蘇寧為代表的傳統連鎖巨頭發起挑戰的序幕。

實際上,經過一天的較量,不少人在三大電商出售的平板電視、洗衣機、冰箱等產品比價后發現,京東并未做到“所有大家電價格均比蘇寧國美便宜10%”,蘇寧易購部分產品價格未低于京東,國美電器(微博)亦未信守“全線比京東低5%”的承諾。

易迅網CEO卜廣齊更坦言:京東蘇寧價格大戰就是一個營銷騙局,從本質來看,這次的炒作完全是營銷騙局,是京東和蘇寧在資本市場上相互攻擊對方無法順利融資的行為。

青島興長信達副總經理沙元軍認為,京東選擇打“大家電”價格戰一箭三雕:1、增加銷售、增加資金流動、提升業績。2、提前搶占10月市場,打亂線下渠道周期策略,先下手為強。3、造勢吸引眼球,賣不了還賺了吆喝。不管誰贏誰輸,流量、關注、知名度上來。

顯然京東、蘇寧、國美都成功搶占上輿論高地,以往價格戰玩家天貓、當當則成為看客。另一位家電人士指出,在這場大的價格戰背后,實際上是京東、蘇寧對家電廠商、對消費者話語權的搶奪。

這場較量中,家電供貨商態度出現明顯傾向性,不少是挺蘇寧國美貶京東。未來隨著電商行業發展,或許格局會發生改變。

霸氣劉強東稱要打得蘇寧疼 蘇寧低調反擊

和當當展開的圖書大戰類似,京東此前選擇進攻的同樣是非自己核心領域。一向霸氣的劉強東鋒芒畢露,目標明確指向蘇寧,放言要在大家電領域打得蘇寧疼。如同當年馬云(微博)不斷把誠信、道德、責任掛在嘴邊,此次劉強東對發動價格戰的初衷解釋如出一轍:京東不是要賺錢,而是蘇寧、國美賺錢太狠。為了讓消費者得到實惠,京東必須要打價格戰。

劉強東透露,蘇寧、國美綜合毛利率是19%,小家電毛利率超過35%,大家電毛利率達到25%,IT產品是5%到6%,手機是9%左右,這四大品類綜合起來是19%的毛利率。國美、蘇寧25%毛利率只能賺3個點,也就是成本要達到22%。蘇寧的門店租金占整個營收的4.3%,還有那么多的人員,即便京東進貨比蘇寧高3個百分點,總體成本依然低很多。

劉強東指出,京東大家電根本不需要10%毛利率就可以獲利,成本只需要6%,IT產品和手機產品更低,僅有3%、4%,全讓出去也就便宜二十塊錢,三十塊錢,而大家電25%的毛利率,這一打起來一下便宜幾百。因此,此次京東蘇寧價格戰關鍵是最后雙方成本的比拼。

“打大家電有大的空間,這是蘇寧、國美的命根子,也是唯一賺錢的品類。把這個品類打了蘇寧公司競爭力大大下降。這場戰爭將持續打下去,線上只是小戰,當5000特派員派駐到蘇寧門店后,他們才能感受到痛?!?/SPAN>

劉強東甚至表示,如果這場京東、蘇寧戰爭持續數個月,京東將考慮推遲1年上市,而且京東賬面上現金遠遠超過10億美元,根本“不差錢”。

不過,此次京東矛頭非常精準,直指蘇寧,他甚至認為,國美也非京東對手,國美還需要一定時間,缺少靈魂人物很危險,業績在走下坡路,京東并不希望國美垮掉。對以往競爭對手天貓、當當不屑一顧。劉強東笑道:“他們都是擦皮鞋的,他們有能力偷襲嗎,有能力的人從來正面進攻?!?/SPAN>

相對于京東的霸氣,蘇寧易購微博發了一張《唐伯虎點秋香》中周星馳精彩一幕,周星馳對著被別人踩死的“小強”一個勁的喊著“小強啊,小強,你到底怎么呢?”并且@了劉強東,帶有很強諷刺意味的暗出京東太渺小。

蘇寧電器執行副總裁李斌對騰訊科技表示,“企業的市場競爭不是逞口舌之能,蘇寧易購也不會參與這樣的口舌之爭,我們更多地還是考慮自己核心的競爭力在哪些方面。”

針對外界所傳“蘇寧有意停戰”的說法,李斌側面說,“價格的競爭是市場的永恒,在任何的情況下,都會存在一定的價格戰爭?!崩畋蠓Q,電商之間的價格戰爭還會持續下去,而按照年初所制定的戰略,蘇寧每個月的讓利行為將至少持續到12月。

這場戰爭中備受冷落的當當CEO李國慶(微博)不甘寂寞:“在大家電競爭中老劉嘲笑當當是擦皮鞋的,有道理,國美大家電采購價格優勢轉化為當當優勢!我愿意給國美擦皮鞋,只要這個理念共識不破裂,我甘愿在大家電領域掙擦皮鞋的錢?!贝饲耙回灨哒{的天貓此次則相當沉默。

家電供應商冷靜對待價格戰 更關注渠道商資金鏈

據劉強東公開透露,此次京東蘇寧價格戰獲得三分之二供應商支持,另外包括索尼等供應商則拒絕參與。一位家電行業人士則向騰訊科技披露,蘇寧在此次大戰前一天已向各供應商下發郵件,要求各位供應商支持公司價格戰,商品價格不得高于京東。

實際上,就在這場價格戰轟轟烈烈開打之際,外界即傳出海爾集團停止與京東合作。海爾方面人士指出,海爾集團與蘇寧國美合作已有多年,從來沒有與京東簽訂過任何集團層面的合作協議。不排除京東是從集團子公司或是供應商層面拿貨。

長虹多媒體產業公司常務副總經理蘇子歡則建議,競爭不要僅僅盯著對手,更要盯著消費者。中國電商平臺誰能做到跟據消費者過往習慣、消費特點打開個性化主頁推薦潛在興趣產品,購物體驗感是最終決勝關鍵??导鸭瘓F股份有限公司副總裁穆剛表示:“京東不是在經營企業而是在毀滅社會財富!中國企業家如果躁張狂而不尊重對手,將在不久的將來必敗無疑?!?/SPAN>

格蘭仕新聞發言人陸激烈對騰訊科技透露,今天這場價格戰有些慘烈,作為供應商,我們應該理智起來。首先我們會關注渠道商的資金鏈問題,這牽扯到現金流安全,沒有供應商會冒這個風險。其次,我們也要關注商業環境的友好度,保護代理商的價格,以及營銷策略。

陸激烈強調,幾近瘋狂的價格戰不會有勝利者。電商的優勢對于消費者來說應該是快捷的服務以及個性化的營銷方案,而不是價格。以價格為核心的營銷策略是不會形成固定客戶群體的,如果哪一家價格便宜就去哪家購買,如此低的用戶粘性不是能長久發展之際。

“所以,作為供應商在這個階段應該冷靜對待,合理的、對市場有激勵作用的促銷活動我們歡迎,

如果破壞商業環境惡意的競爭,我們就需要停下腳步?!标懠ち艺f,沒有供應商會為這種價格戰的風險買單,更不會主動為渠道商輸血。

一位家電產業資深人士認為,家電供應商較為明顯的傾向性充分反映了國美蘇寧在家電話語權上優勢。對于線下每年千億的采購規模,家電供貨商無疑會優先選擇國美蘇寧而非京東。而且蘇寧、國美與家電廠商簽訂的是常年包銷合同,不太容易受價格戰影響。

實際上,盡管京東等電商成長很快,但整個大家電網購市場規模還非常小。以京東為例,去年全年大家電銷售額僅為30億元。劉強東預計,京東今年全年大家電規??梢宰龅?0多億。

對于當前局面,劉強東大打悲情牌。他指出供應商已經忍受國美,蘇寧20年,現在出現京東,如果把京東弄死之后家電供應商會更慘,所以京東實際上是為所有家電廠商去抗衡,或者平衡國美,蘇寧,也是唯一的力量?!叭绻〇|家電也做到規模,任何供貨商都覺得自己很強勢,我只要兩家一合作了都足以覆蓋你的客戶群,這樣廠商就處在有利的位置?!?/SPAN>

劉強東還指出,京東即使做到千億規模也不會像國美、蘇寧那樣欺壓供貨商。“如果欺壓供貨商就不陪我們玩了,這就是搏弈,是商業搏弈。從器皿角度講至少三只腳才是穩定的,現在只有兩只腳。”

也有供應商對劉強東態度支持,稱目前給這幾家渠道商的供貨價格都一樣,而且進入到電商時代之后,回款速度相對快。因此,渠道商之間價格戰如何打,只要不影響供應商的銷售策略即可。自己公司還沒有受到此次價格戰的影響。

地段霸主模式對決網民民主模式:百思買或成前車之鑒

此次京東蘇寧價格戰備受關注也在于這是一場新模式與老模式的較量,意味著原來和平共處的兩種模式,隨著企業規模不斷做大,網購人群增長放緩,已走到關鍵路口,未來競爭必然會進一步加劇。即便如霸氣的劉強東也認為,這場京東蘇寧的價格戰不會常態發展下去,取而代之的是電商企業間常規的價格戰。

值得注意的是,此次電商價格大戰不能簡單理解為市場行為和股價狙擊策略,它更代表了互聯網電商在叫板傳統家電零售企業的必經之路。在傳統零售企業以地段取勝的霸主式模式面前,互聯網電商上購買大家電的人群相對分散,是一種網民民主的購買模式,這就需要電商企業擁有更為強大的網絡營銷能力,為自己拉攏"選民"。此次劉強東通過微博和互聯網發起戰斗,也正是這一邏輯的體現。類似例子已在美國上演。遠在大洋彼岸的百思買雄踞全球電器連鎖行業頭把交椅多年的零售巨頭,

正遭到亞馬遜等在線零售商強勁競爭。不少消費者在百思買巨大而成列齊全的店面中進行體驗,隨后他們選擇去價格更低地方購買,以至于百思買許多商鋪淪為產品展示的場所,但銷售額卻沒有增長。

很多觀點認為,百思買等大型零售商將像恐龍那樣逐漸滅絕。亞馬遜才是零售業的未來。網絡零售商經濟收效更大,因為沒有實體門店,可提供更優惠商品價格。而且網上購物更便捷。在網上,無論白天還是夜晚,消費者都可以從地球的任何地方上網購物。

到目前為止,百思買也在向互聯網轉型,但每一項指標上都沒達到預期目標。他們擁有自己的網站,并向客戶提供先在網上訂購然后在門店取貨和退貨的選擇。但網站在設計上甚至連基本庫存管理都無法完美實現。相反,卻需要不斷支付零售店面租金。如今,百思買業績下降,股價大跌,不得不宣布關閉表現不佳的門店,創始人甚至醞釀私有化。

蘇寧、國美現在也開始遭遇類似的煩惱。蘇寧發布的財報顯示,公司2012年第一季度實現凈利9.51億元,同比減少15.3%。今年7月,國美發布公告,公司上半年預期將出現凈虧損,這是繼第一季度凈利銳減87.79%后,遭遇的又一次重大業績險情。

不僅如此,蘇寧、國美也加快了對效益較差店面的調整,蘇寧第一季度公司共調整/關閉了35家連鎖店,二季度公司預計還將調整/關閉約50家。根據國美電器計劃,今年下半年新開門店將全部集中在二三線城市,僅僅下半年國美將關閉調整門店約170-250家。

一步落后,步步落后,這一幕在3C線上領域正上演。面對當初小輩、3C領域鯰魚京東成長為電商大鱷,老大哥蘇寧坐不住了。蘇寧已擺出堅決態度,寧可舍得一身剮,要把京東拉下馬。此前蘇寧表示啟動3C產品的線上線下同價促銷,確保全城最低價,以北京為試點,從3C品類開始,逐步向全國蘇寧和其他品類推廣。蘇寧今天又宣布,8月17日起,在全國范圍1700家門店同步開展“全國惠戰”,針對全部商品,同步啟動今年最大規模促銷。

蘇寧副董事長孫為民表示,這次調整就是要讓線下價格朝線上看齊,蘇寧對于線上和線下利潤“沒有過多預期”。即不賺錢也要堵截京東。李斌稱,“雖然會犧牲蘇寧實體店短期利潤,但通過雙線打擊競爭對手銷售占比最高品類,蘇寧易購可實現快速發展?!?/SPAN>

另一3C巨頭國美也不甘寂寞,表示本周五起,國美電器全國1700多家門店調整價格,直破網價,全線產品低于京東,歡迎消費者現場比價,如果高于網上價格,門店及時調價,保證價格更低。國美負責人表示,這次門店降價結束期限沒有規定,有可能是一個長期活動。

不過,盡管近幾年蘇寧、國美奮起直追,在網購領域搶奪了一定的份額,仍面臨巨大挑戰性。在線下領域蘇寧、國美是3C領域為老大,但線上群雄并起,蘇寧、國美并不占優。即便關掉的門店讓出的份額,都可能被京東、天貓搶去。

對于蘇寧來說,易購今年提出完成200億的銷售預期,規模還不及京東去年,并且上半年才完成52.8億的規模,盡管李斌認為這不是問題,但下半年至少要做到150億元規模才能達到這一目標值,這對易購來說絕非輕易挑戰,希望易購線下漫天飛舞廣告能體現真正價值,在電商冬天現金為王的情況下不是白白打水漂。

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