不愁訪客不聯系,外貿網站“聯系我們”頁面設計要點 |
作者:本站 發布時間:2018-03-12 瀏覽:1378次 |
外貿網站中的“聯系我們”頁面必不可少,那么能否讓訪客主動去聯系你呢?這個頁面的設計不能隨便。其實當訪客點擊到“聯系我們”頁面的時候,他們已經想要聯系你了,所以這個頁面要幫助訪客完成這個目的。一個優秀的“聯系我們”頁面,要秉承“簡潔高效”的原則,設計上不能太花俏,但功能上也不能太簡陋。 寶雞做網站公司通過對眾多“聯系我們”頁面進行調研發現,大多數的外貿網站會出現以下兩種情況: (1)設計花俏。過于花俏的頁面,令訪客容易分散視線,訪客如果不能第一時間看到合適的聯系方式而遺憾離開,極可能會流失掉這個客戶,是一件得不償失的事情。 (2)設計簡陋。而過于簡陋的頁面,讓原本想聯系你的訪客,在看到如此簡陋的頁面也沒有心思瀏覽,也可能會對你網站的真實性存疑。 那么怎樣的設計才會適中? 簡潔高效的“聯系我們”頁面,通常包括這幾個要素:聯系方式、地圖插件、留言板、社交媒體賬號。為訪客提供直接的聯系方式,同時也容易獲取訪客的聯系方式。 迎合用戶需求的多種聯系方式 1 如果企業有不同區域的聯系方式或者不同業務的負責人,分開展示能讓訪客一目了然,直接地找到相應的聯系方式進行溝通。 2對于國外訪客習慣使用郵箱,或者依賴某個社交方式,不方便電話聯系的群體,網站要提供多種聯系方式滿足不同用戶的需求,比如電話、郵件、Skype、Whatsapp、傳真等方式。 3 貼心的細節-標注接受咨詢的時間,讓訪客更加有效地接受服務。 可視化的地圖插件 詳細地址說明、明確的地理位置,能增強企業的真實感。加入嵌入式地圖,讓企業地址可視化。 簡化留言板 溝通是相互的,你提供了聯系方式給用戶,也可以讓用戶留下他的聯系方式,讓他寫下所關注的問題,方便我們跟進答復,這時就需要一個留言表單。 留言表單切忌太多填寫項,通常3- 6 個就夠了,比如姓名、郵箱、手機號碼、留言內容等。用星號區分必填或選填。 此外寶雞做網站公司建議,給訪客填寫的留言框要設計得大一些。大一些的留言框會讓訪客感覺可以暢所欲言,更有表達欲。 便捷的Follow US(社交媒體賬號) 在“聯系我們”頁面展示你的社交賬號鏈接,包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等,放在最后作輔助補充,讓訪客了解更多企業的動態資訊,企業形象會變得立體生動。社交賬號鏈接反而更便于聯系。 注意了,你的社交帳號要持續更新動態。倘若訪客發現里面空空如也,會對你的企業有負面印象! 如此說來,簡單的“聯系我們”頁面,其實一點也不簡單!能否有效地讓訪客主動聯系你呢?快去檢查一下你的網站吧。 |